Verzending en retourneren

Bij DRVN streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk bij je te krijgen, zodat je direct kunt presteren in stijl en comfort. Hieronder vind je alle informatie over ons verzend- en retourbeleid.

Verzending

  • Levertijd: Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag. We streven er naar om je pakket binnen 1-3 werkdagen te laten bezorgen.
  • Verzendkosten: Wij rekenen voor verzendingen binnen Nederland geen kosten!
  • Track & Trace: Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.


Retourneren

Bij DRVN willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Is iets toch niet helemaal naar wens? Geen probleem!

  • Retourtermijn: Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
  • Voorwaarden: Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn, inclusief labels en verpakking.
  • Retourkosten: De kosten voor je retourzending betaal je zelf via de site van PostNL, de rest regelen wij! 
  • Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Retour instructies:

1. Meld je retour aan via onze e-mail (contact@drvnstore.nl) met de volgende gegevens:

  • Naam
  • Ordernummer
  • Reden van retourneren 
  • Onderwerp: 'Retournering DRVN'

2. Maak een retourlabel aan bij PostNL via deze link:

https://jouw.postnl.nl/online-versturen/nl-NL/pakket/invullen (kopieer en plak deze link in je browser)

3. Stuur je pakket naar:

  • Organisatie: DRVN
  • Postcode: 6681EV
  • Huisnummer: 68

4. Vul je eigen e-mailadres in

5. Volg de betaalinstructies op de site

 

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Stuur je artikel terug volgens de bovengenoemde retourinstructies en plaats een nieuwe bestelling via onze website.

 

Bij DRVN streven we naar gemak en tevredenheid, zodat jij je kunt focussen op het bereiken van je doelen.